Nossa política de reembolso dura 30 dias. Se 30 dias se passaram desde sua compra, o reembolso não estará disponível.
Para completar o seu reembolso, solicitamos um recibo ou prova de compra.
Existem certas situações em que apenas reembolsos parciais são concedidos:
- Se o seu pedido de reembolso for feito durante o período de compra programado para os dias já utilizados
- Se você gostaria de cancelar uma assinatura, mas não conseguiu solicitar reembolso antes da data de renovação da assinatura.
Assim que seu pedido de reembolso for recebido e verificado, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que o recebemos. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente ao método de pagamento original, dentro de um determinado número de dias.
Reembolsos atrasados ou em falta
Se ainda não recebeu o seu reembolso, comece por verificar novamente a sua conta bancária. Contacte a entidade emissora do seu cartão de crédito, pois pode demorar algum tempo até que os reembolsos sejam processados. Se necessário, contacte o seu banco. Os reembolsos geralmente precisam de um período de processamento antes de serem refletidos na sua conta.
Se você fez tudo isso e ainda não recebeu o reembolso, entre em contato conosco em contact@nodengo.com.
Sale items
Apenas listagens com preços regulares podem ser reembolsadas. Anúncios de venda ou promocionais não podem ser reembolsados.
Reembolso e cancelamento de conta
Se você solicitar o reembolso da sua listagem, a sua listagem publicada será suspensa e / ou cancelada.
Alternativamente, oferecemos as seguintes opções
- Você deseja rebaixar a sua listagem para uma listagem gratuita básica / Todos os recursos adicionados serão removidos
- Você deseja cancelar / Você precisa nos contatar com o pedido de cancelamento
Observe que todos os pedidos de cancelamento de conta resultarão em todas as informações sobre o seu estabelecimento e sua página no Nodengo.com serão apagadas e não estarão mais disponíveis.
Entre em contato conosco em listing@nodengo.com para perguntas relacionadas a reembolsos de compra de sua lista.