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Servicio al cliente – Preguntas sobre vuelos
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Atención al cliente – Preguntas sobre hoteles
Información del hotel Buscamos muchos destinos a través de una gran base de datos de servicios de reservas, por eso podemos encontrar el mejor descuento y ofrecértelos. Comparamos simultáneamente los precios de las habitaciones de 70 servicios de reserva de hoteles diferentes, lo que le permite elegir el más asequible.
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¿Dónde está mi confirmación? : Nos encantaría poder proporcionar esa información, pero como las reservas de hotel no se realizan directamente con nosotros, no tenemos acceso a la información de su reserva de hotel. Siempre es mejor hablar directamente con el sitio de reservas.
Cambios : Para cancelar o cambiar su reserva de hotel, debe hablar directamente con el sitio de reservas de hotel. ¿No recuerdas con quién reservaste? Puede encontrar el nombre del proveedor de viajes en su correo electrónico de confirmación.
Información general : ¿Preguntas sobre formas de pago, edad de facturación o almacenamiento de equipaje? Consulte la sección Políticas de la página de su hotel en nuestro sitio web o llámelos.
Check in Puede presentarse en cualquier momento entre la hora de check-in que figura en su itinerario y la medianoche. Asegúrese de tener a mano su identificación emitida por el gobierno cuando se presente; la necesitará para registrarse.
¿Quieres llegar temprano o pasada la medianoche? Asegúrese de llamar primero a su hotel.
No presentarse: Si no se registra durante el horario de registro de su hotel, o no se presenta sin cancelar primero, el hotel puede cobrarle una multa por no presentarse.
Servicio al cliente – Preguntas sobre alquiler de coches
Ofrecemos en nuestro sitio web información de alquiler de coches a través de lo siguiente:
- Lea los términos y condiciones detenidamente: edad del conductor, licencia de conducir, conductor adicional, cobertura / seguro, asistencia en caso de avería, póliza de combustible, millaje, tasa de impuestos, método de pago, cupón, condiciones adicionales adicionales
En cooperación con cientos de proveedores de alquiler de automóviles locales y globales, ofrecemos una amplia variedad de vehículos de todas las clases y encontramos el automóvil perfecto para su viaje.
Servicio al cliente – Información general
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