{"id":26402,"date":"2022-03-06T16:33:46","date_gmt":"2022-03-06T15:33:46","guid":{"rendered":"https:\/\/nodengo.com\/?page_id=26402"},"modified":"2026-06-02T07:58:40","modified_gmt":"2026-06-02T05:58:40","slug":"customer-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nodengo.com\/it\/customer-service\/","title":{"rendered":"Assistenza clienti"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-citadela-blocks-spacer citadela-block-spacer\"><div class=\"inner-holder\" style=\"padding-top:20px\"><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:25%\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"687\" height=\"873\" data-src=\"https:\/\/nodengo.com\/wp-content\/uploads\/hotelslayoutmiddle.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-53087 lazyload\" 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<\/a><span class=\"uagb-icon-list__source-wrap\"><svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 576 512\"><path d=\"M482.3 192C516.5 192 576 221 576 256C576 292 516.5 320 482.3 320H365.7L265.2 495.9C259.5 505.8 248.9 512 237.4 512H181.2C170.6 512 162.9 501.8 165.8 491.6L214.9 320H112L68.8 377.6C65.78 381.6 61.04 384 56 384H14.03C6.284 384 0 377.7 0 369.1C0 368.7 .1818 367.4 .5398 366.1L32 256L.5398 145.9C.1818 144.6 0 143.3 0 142C0 134.3 6.284 128 14.03 128H56C61.04 128 65.78 130.4 68.8 134.4L112 192H214.9L165.8 20.4C162.9 10.17 170.6 0 181.2 0H237.4C248.9 0 259.5 6.153 265.2 16.12L365.7 192H482.3z\"><\/path><\/svg><\/span><span class=\"uagb-icon-list__label\">Voli<\/span><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-icon-list-child uagb-block-68ba634e\"><a target=\"_self\" aria-label=\"Hotel\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"\/it\/hotels\/\"> <\/a><span class=\"uagb-icon-list__source-wrap\"><svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 640 512\"><path 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Ti consigliamo di contattare\u00a0il fornitore sulla conferma della prenotazione. Grazie<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"><strong>Per cancellare o modificare la tua prenotazione, devi parlare direttamente con il sito di prenotazione. <\/strong>  Non ricordi con chi hai prenotato? Puoi trovare il nome del fornitore di viaggi nell'e-mail di conferma.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-citadela-blocks-custom-container citadela-block-custom-container size-wide bg-type-none inside-space-none\"><div class=\"inner-holder\">\n<h4><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-502 alignleft\" src=\"https:\/\/nodengo.com\/wp-content\/uploads\/vert_titre.gif\" alt=\"customer service help\" width=\"40\" height=\"27\" title=\"\">Customer Service &#8211; Reservation and travel related questions<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list has-small-font-size\">\n<li><strong>Vorrei cambiare, modificare o cancellare la mia prenotazione <\/strong>Per cancellare o modificare la tua prenotazione, devi parlare direttamente con il sito di prenotazione. Non ricordi con chi hai prenotato? Puoi trovare il nome del fornitore di viaggi nell'e-mail di conferma.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dov'\u00e8 la mia conferma di prenotazione?&nbsp;<\/strong> Purtroppo non possiamo fornirti tali informazioni, poich\u00e9 le prenotazioni non vengono effettuate direttamente da Nodengo.com, non abbiamo accesso alle informazioni sulla tua prenotazione. Ti consigliamo di contattare\u00a0il fornitore nella conferma della prenotazione Grazie<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Trova i migliori prezzi dei voli per la mia destinazione&nbsp;<\/strong>Vai al nostro<strong>&nbsp;<a href=\"https:\/\/nodengo.com\/it\/voli\/\" data-type=\"page\" data-id=\"26317\">\"voli\"<\/a><\/strong>&nbsp;page to find the best deal This service helps thousands of&nbsp;people compare airfares from 726 airlines and dozens of&nbsp;travel agencies and systems. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prenota il miglior hotel al prezzo pi\u00f9 conveniente <\/strong>OFFERTE SEGRETE ESCLUSIVE PER HOTEL RISPARMIA FINO AL 60% Cerchiamo molte destinazioni attraverso un ampio database di servizi di prenotazione, ecco perch\u00e9 possiamo trovare gli sconti migliori e offrirteli a te. 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Possiamo suggerirti di contattare il fornitore nella conferma della prenotazione. <em>Per annullare o modificare la prenotazione del volo, \u00e8 necessario parlare direttamente con il sito di prenotazione.<\/em> Non ricordi con chi hai prenotato? Puoi trovare il nome del fornitore di viaggi nell'e-mail di conferma.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-citadela-blocks-custom-container citadela-block-custom-container size-wide bg-type-none inside-space-none\"><div class=\"inner-holder\">\n<h4><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-500 alignleft\" src=\"https:\/\/nodengo.com\/wp-content\/uploads\/orange_titre-1.gif\" alt=\"help hotels\" width=\"40\" height=\"27\" title=\"\">Customer Service &#8211; Hotels questions<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"><strong>Informazioni sugli hotel <\/strong>Cerchiamo molte destinazioni attraverso un ampio database di servizi di prenotazione, ecco perch\u00e9 possiamo trovare il miglior sconto e offrirtelo. Confrontiamo simultaneamente i prezzi delle camere di 70 diversi servizi di prenotazione alberghiera, permettendoti di scegliere il pi\u00f9 conveniente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\">Utilizza il nostro menu di filtri a sinistra della pagina dell'hotel per restringere la ricerca. Questo ti aiuter\u00e0 a trovare qualcosa che sia giusto per te. Una volta trovato il tuo hotel ideale, fai clic sul pulsante \"prenota ora\" e verrai reindirizzato al sito di prenotazione per effettuare la prenotazione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"><strong>Dov'\u00e8 la mia conferma ? :&nbsp;<\/strong>Ci piacerebbe potervi fornire queste informazioni, ma poich\u00e9 le prenotazioni alberghiere non vengono effettuate direttamente tramite noi, non abbiamo accesso ai vostri dati di prenotazione. \u00c8 sempre meglio contattare direttamente il sito di prenotazione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"><strong>&nbsp;I cambiamenti :&nbsp;<\/strong>Per cancellare o modificare la prenotazione dell'hotel, \u00e8 necessario parlare direttamente con il sito di prenotazione dell'hotel. Non ricordi con chi hai prenotato? Puoi trovare il nome del fornitore di viaggi nell'e-mail di conferma.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"><strong>Informazioni generali :<\/strong>&nbsp;Domande su forme di pagamento, et\u00e0 per il check-in o deposito bagagli? Controlla la sezione Politiche della pagina del tuo hotel sul nostro sito web o chiamali.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"><strong>Check in&nbsp;<\/strong>Puoi presentarti in qualsiasi momento tra l'orario di check-in indicato nel tuo itinerario e la mezzanotte. Assicurati di avere a portata di mano il tuo documento d'identit\u00e0 rilasciato dal governo quando ti presenti: ti servir\u00e0 per il check-in.<br>Vuoi presentarti presto o dopo mezzanotte? Assicurati di chiamare prima il tuo hotel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"><strong>Nessuno spettacolo:&nbsp;<\/strong>Se non effettui il check-in durante l'orario di check-in del tuo hotel o non ti presenti senza aver prima cancellato, l'hotel potrebbe addebitarti una penale per mancata presentazione.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-citadela-blocks-custom-container citadela-block-custom-container size-wide bg-type-none inside-space-none\"><div class=\"inner-holder\">\n<h4><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-500 alignleft\" src=\"https:\/\/nodengo.com\/wp-content\/uploads\/orange_titre-1.gif\" alt=\"help car rental\" width=\"40\" height=\"27\" title=\"\">Customer Service &#8211; Car Rental questions<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\">Sul nostro sito Web offriamo informazioni sull'autonoleggio tramite:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"160\" height=\"70\" data-src=\"https:\/\/nodengo.com\/wp-content\/uploads\/ecobook.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-26494 lazyload\" title=\"\" data-srcset=\"https:\/\/nodengo.com\/wp-content\/uploads\/ecobook.png 160w, https:\/\/nodengo.com\/wp-content\/uploads\/ecobook-150x66.png 150w, https:\/\/nodengo.com\/wp-content\/uploads\/ecobook-18x8.png 18w\" data-sizes=\"(max-width: 160px) 100vw, 160px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 160px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 160\/70;\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"160\" height=\"70\" data-src=\"https:\/\/nodengo.com\/wp-content\/uploads\/discocar.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-26493 lazyload\" title=\"\" data-srcset=\"https:\/\/nodengo.com\/wp-content\/uploads\/discocar.png 160w, https:\/\/nodengo.com\/wp-content\/uploads\/discocar-150x66.png 150w, https:\/\/nodengo.com\/wp-content\/uploads\/discocar-18x8.png 18w\" data-sizes=\"(max-width: 160px) 100vw, 160px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 160px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 160\/70;\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"160\" height=\"70\" data-src=\"https:\/\/nodengo.com\/wp-content\/uploads\/autoeur.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-26495 lazyload\" title=\"\" data-srcset=\"https:\/\/nodengo.com\/wp-content\/uploads\/autoeur.png 160w, https:\/\/nodengo.com\/wp-content\/uploads\/autoeur-150x66.png 150w, https:\/\/nodengo.com\/wp-content\/uploads\/autoeur-18x8.png 18w\" data-sizes=\"(max-width: 160px) 100vw, 160px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 160px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 160\/70;\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list has-small-font-size\">\n<li>Leggere attentamente i termini e le condizioni: et\u00e0 del conducente, patente di guida, conducente aggiuntivo, copertura \/ assicurazione, assistenza in caso di guasto, polizza carburante, chilometraggio, aliquota fiscale, metodo di pagamento, voucher, condizioni aggiuntive aggiuntive<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\">Collaborando con centinaia di fornitori di autonoleggio globali e locali, forniamo un'ampia scelta di veicoli di tutte le classi e troviamo l'auto perfetta per il tuo viaggio<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-citadela-blocks-custom-container citadela-block-custom-container size-content bg-type-none inside-space-none\"><div class=\"inner-holder\">\n<div class=\"wp-block-citadela-blocks-custom-container citadela-block-custom-container size-wide bg-type-none inside-space-none\"><div class=\"inner-holder\">\n<h4><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-505 alignleft\" src=\"https:\/\/nodengo.com\/wp-content\/uploads\/bleu_titre.gif\" alt=\"\" width=\"40\" height=\"27\" title=\"\">Customer Service &#8211; General Informations<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"><strong>Informazioni su Prenotazione su Nodengo.com<\/strong><br>Nodengo.com non \u00e8 un agente di prenotazione o tour operator e non addebita alcun costo di servizio agli utenti del nostro sito. Quando prenoti con uno dei nostri partner, assicurati di controllare il loro sito per una completa divulgazione di tutte le tariffe applicabili. Per tutti i pacchetti di viaggio o le offerte elencate, Nodengo.com non garantisce tariffe o prezzi specifici. Inoltre, i prezzi medi degli hotel vengono aggiornati di notte e visualizzati nella valuta preferita utilizzando i tassi di conversione prevalenti. Poich\u00e9 questi prezzi convertiti sono stime, si prega di verificare con il sito di prenotazione l'importo e la valuta esatti. Inoltre, Nodengo.com non garantisce la disponibilit\u00e0 dei prezzi pubblicizzati sul nostro sito. I prezzi indicati possono richiedere un soggiorno di una durata o avere date di blackout, qualifiche o restrizioni. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\">Poich\u00e9 questi prezzi convertiti sono stime, ti preghiamo di verificare con il sito di prenotazione l'importo esatto e la valuta. Inoltre, Nodengo.com non garantisce la disponibilit\u00e0 dei prezzi pubblicizzati sul nostro sito. I prezzi elencati potrebbero richiedere un soggiorno di lunga durata o prevedere date di esclusione, qualifiche o restrizioni.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\">Nodengo.com non \u00e8 responsabile per i contenuti di siti web esterni. Tasse e spese non incluse nelle offerte.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-citadela-blocks-custom-container citadela-block-custom-container size-wide bg-type-none inside-space-none\"><div class=\"inner-holder\">\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"><strong>Chi siamo&nbsp; <\/strong>Nodengo.com\u00a0\u00e8 un sito di ricerca e confronto prezzi per alloggi, voli, attivit\u00e0 e guide turistiche e fornisce offerte da molti diversi siti di prenotazione online.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\">Tuttavia offriamo una moltitudine di altre opzioni<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"><strong>Prenotazioni online<\/strong> Controlla le propriet\u00e0 che sono state recensite dal nostro editore locale per sapere qual \u00e8 il migliore locale. Visita la pagina locale per tutte le informazioni utili per il tuo viaggio e quando l'hai trovata prenota il volo, l'hotel e le attivit\u00e0 direttamente da Nodengo.com<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"><strong>Ottieni informazioni locali accurate<\/strong> Tramite i nostri editori locali abbiamo blog di viaggio per ogni citt\u00e0 nel nostro inventario, leggiamo i loro blog in quanto offrono approfondimenti pertinenti e locali. I nostri editori vivono nella citt\u00e0 che ti interessa visitare. Sono professionisti dell'ospitalit\u00e0, quindi possono davvero consigliarti, dove dormire, dove mangiare e cosa fare in citt\u00e0. Le nostre pagine locali, oltre a fornire le informazioni pi\u00f9 aggiornate e accurate, elencano anche luoghi che sono spesso fuori dai sentieri battuti e conosciuti dalla \"gente del posto\" informazioni sulla citt\u00e0 che potresti voler visitare<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"><strong>Informazione<\/strong> Il nostro sito web ha lo scopo di fornire ai potenziali visitatori informazioni accurate, imparziali e aggiornate sulla citt\u00e0 che intendono visitare.<br>I nostri redattori sono professionisti locali del settore alberghiero, conoscono bene la citt\u00e0 di cui scrivono, perch\u00e9 \u00e8 l\u00ec che vivono e lavorano. In quanto professionisti, sono in grado di raccontarvi qualcosa di speciale su un luogo di quella citt\u00e0 meglio di quanto possano fare i recensori \"dilettanti\" di altri siti.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-citadela-blocks-custom-container citadela-block-custom-container size-content bg-type-none inside-space-none\"><div class=\"inner-holder\"><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","_citadela_hide_page_title":"1","_citadela_remove_header_space":"1","_citadela_custom_class":"","_citadela_half_map_provider":"","_citadela_half_map_theme":"","_citadela_half_map_themeOSM":"","_citadela_half_map_customTheme":"","_citadela_half_map_dataType":"","_citadela_half_map_dynamicTrack":false,"_citadela_half_map_trackColor":"","_citadela_half_map_trackEndpointsColor":"","_citadela_half_map_filterCategory":"","_citadela_half_map_filterLocation":"","_citadela_half_map_filterFeatured":false,"_citadela_half_map_noDataBehavior":"empty-map","_citadela_half_map_noDataText":"","_citadela_half_map_clusterGridSize":80,"_citadela_header":false,"_citadela_header_over_content":false,"_citadela_header_text_color":"","_citadela_header_logo":[],"_citadela_header_bg_image":[],"_citadela_header_bg_position":{"x":0.5,"y":0.5},"_citadela_header_bg_size":"cover","_citadela_header_bg_repeat":"no-repeat","_citadela_header_bg_fixed":false,"_citadela_header_bg_color":"","_citadela_header_bg_image_overlay":"","_citadela_header_transparent_bg":false,"_citadela_content_width":"wide","_citadela_half_layout_position":"","footnotes":""},"class_list":["post-26402","page","type-page","status-publish","hentry"],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"trp-custom-language-flag":false,"citadela_item_thumbnail":false,"woocommerce_thumbnail":false,"woocommerce_single":false,"woocommerce_gallery_thumbnail":false,"citadela_service":false},"uagb_author_info":{"display_name":"admin","author_link":"https:\/\/nodengo.com\/it\/author\/admin\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nodengo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26402","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nodengo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/nodengo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nodengo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nodengo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26402"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/nodengo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26402\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nodengo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26402"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}