{"id":26402,"date":"2022-03-06T16:33:46","date_gmt":"2022-03-06T15:33:46","guid":{"rendered":"https:\/\/nodengo.com\/?page_id=26402"},"modified":"2026-04-02T12:21:45","modified_gmt":"2026-04-02T10:21:45","slug":"customer-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nodengo.com\/de\/customer-service\/","title":{"rendered":"Kundendienst"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-citadela-blocks-spacer citadela-block-spacer\"><div class=\"inner-holder\" style=\"padding-top:20px\"><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:25%\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"687\" height=\"873\" src=\"https:\/\/nodengo.com\/wp-content\/uploads\/hotelslayoutmiddle.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-53087\" 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href=\"https:\/\/tp.media\/click?shmarker=246395&#038;promo_id=2896&#038;source_type=banner&#038;type=click&#038;campaign_id=102&#038;trs=32252\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/c102.travelpayouts.com\/content?promo_id=2896&#038;shmarker=246395&#038;type=init&#038;trs=32252\" width=\"728\" height=\"90\" alt=\"728*90\" title=\"\"> <\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-citadela-blocks-custom-container citadela-block-custom-container size-wide bg-type-none inside-space-none\"><div class=\"inner-holder\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">KUNDENSERVICE \/ HILFE<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Wir empfehlen Ihnen, sich bez\u00fcglich Ihrer Best\u00e4tigung oder Buchungsinformationen direkt an die Buchungsseite zu wenden<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\"><strong>Wo ist meine Buchungsbest\u00e4tigung?<\/strong>  Leider k\u00f6nnen wir Ihnen diese Informationen nicht zur Verf\u00fcgung stellen, da die Reservierung nicht direkt \u00fcber Nodengo.com erfolgt und wir keinen Zugriff auf Ihre Buchungsinformationen haben. Wir empfehlen Ihnen, sich auf Ihrer Reservierungsbest\u00e4tigung mit dem Anbieter in Verbindung zu setzen. Vielen Dank<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\"><strong>Um Ihre Buchung zu stornieren oder zu \u00e4ndern, m\u00fcssen Sie direkt mit der Buchungsseite sprechen. <\/strong>  Sie k\u00f6nnen sich nicht erinnern, bei wem Sie gebucht haben? Den Namen des Reiseanbieters finden Sie in Ihrer Best\u00e4tigungs-E-Mail.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-citadela-blocks-custom-container citadela-block-custom-container size-wide bg-type-none inside-space-none\"><div class=\"inner-holder\">\n<h4><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-502 alignleft\" src=\"https:\/\/nodengo.com\/wp-content\/uploads\/vert_titre.gif\" alt=\"customer service help\" width=\"40\" height=\"27\" title=\"\">Customer Service &#8211; Reservation and travel related questions<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list has-small-font-size\">\n<li><strong>Ich m\u00f6chte meine Reservierung \u00e4ndern, modifizieren oder stornieren <\/strong>Um Ihre Buchung zu stornieren oder zu \u00e4ndern, m\u00fcssen Sie direkt mit der Buchungsseite sprechen. Sie k\u00f6nnen sich nicht erinnern, bei wem Sie gebucht haben? Den Namen des Reiseanbieters finden Sie in Ihrer Best\u00e4tigungs-E-Mail.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Wo ist meine Buchungsbest\u00e4tigung?&nbsp;<\/strong> Leider k\u00f6nnen wir Ihnen diese Informationen nicht zur Verf\u00fcgung stellen, da die Reservierung nicht direkt von Nodengo.com vorgenommen wird und wir keinen Zugriff auf Ihre Buchungsinformationen haben. Wir empfehlen Ihnen, sich mit dem Anbieter auf Ihrer Reservierungsbest\u00e4tigung in Verbindung zu setzen. Vielen Dank<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Finden Sie die besten Flugpreise zu meinem Ziel\u00a0<\/strong>Geh zu unserem<strong>\u00a0<a href=\"https:\/\/nodengo.com\/de\/fluge\/\" data-type=\"page\" data-id=\"26317\">\"Fl\u00fcge\"<\/a><\/strong>\u00a0page to find the best deal This service helps thousands of\u00a0people compare airfares from 726 airlines and dozens of\u00a0travel agencies and systems. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reservieren Sie das beste Hotel zum g\u00fcnstigsten Preis <\/strong>GEHEIME EXKLUSIVE HOTELANGEBOTE SPAREN SIE BIS ZU 60 % Wir suchen nach vielen Reisezielen in einer gro\u00dfen Datenbank von Buchungsdiensten, deshalb k\u00f6nnen wir die besten Rabatte finden und Ihnen anbieten. 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Um dies herauszufinden, w\u00e4hlen Sie Ihre aus <a href=\"https:\/\/nodengo.com\/de\/touristisches-ziel\/\">Zielseite<\/a>&nbsp; und durchsuchen Sie die Registerkarte Aktivit\u00e4ten<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-citadela-blocks-custom-container citadela-block-custom-container size-wide bg-type-none inside-space-none\"><div class=\"inner-holder\">\n<h4><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-501 alignleft\" src=\"https:\/\/nodengo.com\/wp-content\/uploads\/rouge_titre.gif\" alt=\"help flights\" width=\"40\" height=\"27\" title=\"\">Customer Service &#8211; Flights questions<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list has-small-font-size\">\n<li><strong>Einen Flug buchen<\/strong>\u00a0 We are affiliated with some of the largest online search engines for flights all over the world. helping thousands of people to compare airline prices, track down carriers\u2019 special offers, and book the cheapest tickets available.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Flugbest\u00e4tigung<\/strong> Flugbuchungsbest\u00e4tigung: Wir k\u00f6nnen Ihnen diese Informationen nicht zur Verf\u00fcgung stellen, da die Reservierung nicht direkt von Nodengo vorgenommen wird und wir keinen Zugriff auf Ihre Buchungsinformationen haben. Wir empfehlen Ihnen, den Anbieter auf Ihrer Reservierungsbest\u00e4tigung zu kontaktieren. <em>Um Ihre Flugbuchung zu stornieren oder zu \u00e4ndern, m\u00fcssen Sie direkt mit der Buchungsseite sprechen.<\/em> Sie k\u00f6nnen sich nicht erinnern, bei wem Sie gebucht haben? Den Namen des Reiseanbieters finden Sie in Ihrer Best\u00e4tigungs-E-Mail.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-citadela-blocks-custom-container citadela-block-custom-container size-wide bg-type-none inside-space-none\"><div class=\"inner-holder\">\n<h4><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-500 alignleft\" src=\"https:\/\/nodengo.com\/wp-content\/uploads\/orange_titre-1.gif\" alt=\"help hotels\" width=\"40\" height=\"27\" title=\"\">Customer Service &#8211; Hotels questions<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\"><strong>Hotelinformation <\/strong>Wir suchen nach vielen Reisezielen \u00fcber eine gro\u00dfe Buchungsservice-Datenbank, deshalb k\u00f6nnen wir den besten Rabatt finden und Ihnen anbieten. Wir vergleichen gleichzeitig die Zimmerpreise von 70 verschiedenen Hotelbuchungsservices, sodass Sie den g\u00fcnstigsten ausw\u00e4hlen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Verwenden Sie unser Filtermen\u00fc links auf der Hotelseite, um Ihre Suche einzugrenzen. Auf diese Weise finden Sie etwas, das genau zu Ihnen passt. Wenn Sie Ihr ideales Hotel gefunden haben, klicken Sie auf die Schaltfl\u00e4che \"Jetzt buchen\" und Sie werden zur Buchungsseite weitergeleitet, um Ihre Reservierung vorzunehmen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\"><strong>Wo ist meine Buchungsbest\u00e4tigung? :&nbsp;<\/strong>We would love to be able to provide that information but as hotel reservations are not made directly with us, we don\u2019t have access to your hotel reservation information.&nbsp;It\u2019s always best to speak to the booking site directly.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\"><strong>&nbsp;\u00c4nderungen :&nbsp;<\/strong>Um Ihre Hotelbuchung zu stornieren oder zu \u00e4ndern, m\u00fcssen Sie direkt mit der Hotelreservierungsseite sprechen. Sie k\u00f6nnen sich nicht erinnern, bei wem Sie gebucht haben? Den Namen des Reiseanbieters finden Sie in Ihrer Best\u00e4tigungs-E-Mail.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\"><strong>Allgemeine Informationen :<\/strong>&nbsp;Fragen zu Zahlungsarten, Check-in-Alter oder Gep\u00e4ckaufbewahrung? \u00dcberpr\u00fcfen Sie den Abschnitt \"Richtlinien\" auf der Seite Ihres Hotels auf unserer Website oder rufen Sie sie an.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\"><strong>Anreise&nbsp;<\/strong>Sie k\u00f6nnen jederzeit zwischen der in Ihrem Reiseplan angegebenen Check-in-Zeit und Mitternacht erscheinen. Achten Sie darauf, Ihren amtlichen Ausweis griffbereit zu haben, wenn Sie auftauchen \u2013 Sie ben\u00f6tigen ihn zum Einchecken.<br>M\u00f6chten Sie fr\u00fch oder nach Mitternacht erscheinen? Rufen Sie zuerst Ihr Hotel an.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\"><strong>No-Show:&nbsp;<\/strong>Wenn Sie w\u00e4hrend der Check-in-Zeiten Ihres Hotels nicht einchecken oder nicht ohne vorherige Stornierung erscheinen, erhebt das Hotel m\u00f6glicherweise eine Geb\u00fchr f\u00fcr Nichterscheinen.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-citadela-blocks-custom-container citadela-block-custom-container size-wide bg-type-none inside-space-none\"><div class=\"inner-holder\">\n<h4><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-500 alignleft\" src=\"https:\/\/nodengo.com\/wp-content\/uploads\/orange_titre-1.gif\" alt=\"help car rental\" width=\"40\" height=\"27\" title=\"\">Customer Service &#8211; Car Rental questions<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Wir bieten auf unserer Website Informationen zur Autovermietung \u00fcber Folgendes an:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"160\" height=\"70\" src=\"https:\/\/nodengo.com\/wp-content\/uploads\/ecobook.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-26494\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/nodengo.com\/wp-content\/uploads\/ecobook.png 160w, https:\/\/nodengo.com\/wp-content\/uploads\/ecobook-150x66.png 150w, https:\/\/nodengo.com\/wp-content\/uploads\/ecobook-18x8.png 18w\" sizes=\"(max-width: 160px) 100vw, 160px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"160\" height=\"70\" src=\"https:\/\/nodengo.com\/wp-content\/uploads\/discocar.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-26493\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/nodengo.com\/wp-content\/uploads\/discocar.png 160w, https:\/\/nodengo.com\/wp-content\/uploads\/discocar-150x66.png 150w, https:\/\/nodengo.com\/wp-content\/uploads\/discocar-18x8.png 18w\" sizes=\"(max-width: 160px) 100vw, 160px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"160\" height=\"70\" src=\"https:\/\/nodengo.com\/wp-content\/uploads\/autoeur.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-26495\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/nodengo.com\/wp-content\/uploads\/autoeur.png 160w, https:\/\/nodengo.com\/wp-content\/uploads\/autoeur-150x66.png 150w, https:\/\/nodengo.com\/wp-content\/uploads\/autoeur-18x8.png 18w\" sizes=\"(max-width: 160px) 100vw, 160px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list has-small-font-size\">\n<li>Lesen Sie die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sorgf\u00e4ltig durch: Alter des Fahrers, F\u00fchrerschein, zus\u00e4tzlicher Fahrer, Versicherungsschutz, Pannenhilfe, Kraftstoffpolitik, Kilometerstand, Steuersatz, Zahlungsmethode, Gutschein, zus\u00e4tzliche Zusatzbedingungen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">In Zusammenarbeit mit Hunderten von globalen und lokalen Autovermietern bieten wir eine gro\u00dfe Auswahl an Fahrzeugen aller Klassen und finden das perfekte Auto f\u00fcr Ihre Reise<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-citadela-blocks-custom-container citadela-block-custom-container size-content bg-type-none inside-space-none\"><div class=\"inner-holder\">\n<div class=\"wp-block-citadela-blocks-custom-container citadela-block-custom-container size-wide bg-type-none inside-space-none\"><div class=\"inner-holder\">\n<h4><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-505 alignleft\" src=\"https:\/\/nodengo.com\/wp-content\/uploads\/bleu_titre.gif\" alt=\"\" width=\"40\" height=\"27\" title=\"\">Customer Service &#8211; General Informations<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\"><strong>\u00dcber die Buchung auf Nodengo.com<\/strong><br>Nodengo.com ist kein Buchungsagent oder Reiseveranstalter und berechnet den Nutzern unserer Website keine Servicegeb\u00fchren. Wenn Sie bei einem unserer Partner buchen, \u00fcberpr\u00fcfen Sie bitte unbedingt deren Website auf eine vollst\u00e4ndige Offenlegung aller anfallenden Geb\u00fchren. F\u00fcr die aufgef\u00fchrten Reisepakete oder Angebote garantiert Nodengo.com keine bestimmten Tarife oder Preise. Dar\u00fcber hinaus werden die durchschnittlichen Hotelpreise jede Nacht aktualisiert und in Ihrer bevorzugten W\u00e4hrung mit den geltenden Umrechnungskursen angezeigt. Da es sich bei diesen umgerechneten Preisen um Sch\u00e4tzungen handelt, erkundigen Sie sich bitte auf der Buchungsseite nach dem genauen Betrag und der W\u00e4hrung. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Da es sich bei diesen umgerechneten Preisen um Sch\u00e4tzungen handelt, erkundigen Sie sich bitte auf der Buchungsseite nach dem genauen Betrag und der W\u00e4hrung. Dar\u00fcber hinaus \u00fcbernimmt Nodengo.com keine Garantie f\u00fcr die Verf\u00fcgbarkeit der auf unserer Website angegebenen Preise. Die aufgef\u00fchrten Preise k\u00f6nnen einen l\u00e4ngeren Aufenthalt erfordern oder Sperrdaten, Voraussetzungen oder Einschr\u00e4nkungen enthalten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Nodengo.com ist nicht verantwortlich f\u00fcr den Inhalt externer Websites. Steuern, Geb\u00fchren sind nicht im Angebotsinhalt enthalten.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-citadela-blocks-custom-container citadela-block-custom-container size-wide bg-type-none inside-space-none\"><div class=\"inner-holder\">\n<p class=\"has-small-font-size\"><strong>\u00dcber uns&nbsp; <\/strong>Nodengo.com\u00a0ist eine Such- und Preisvergleichsseite f\u00fcr Unterk\u00fcnfte, Fl\u00fcge, Aktivit\u00e4ten und Reisef\u00fchrer und bietet Angebote von vielen verschiedenen Online-Buchungsseiten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Wir bieten jedoch eine Vielzahl anderer Optionen<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\"><strong>Online-Reservierungen<\/strong> \u00dcberpr\u00fcfen Sie die Eigenschaften, die von unserem lokalen Editor \u00fcberpr\u00fcft wurden, um festzustellen, welche die beste lokale ist. Besuchen Sie die lokale Seite, um alle relevanten Informationen f\u00fcr Ihre Reise zu erhalten. Wenn Sie diese gefunden haben, buchen Sie den Flug, das Hotel und die Aktivit\u00e4ten direkt \u00fcber Nodengo.com<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\"><strong>Erhalten Sie genaue lokale Informationen<\/strong> \u00dcber unsere lokalen Redakteure haben wir ein Reiseblog f\u00fcr alle St\u00e4dte in unserem Inventar. Lesen Sie deren Blog, da sie relevante und lokale Einblicke bieten. Unsere Redakteure wohnen in der Stadt, die Sie besuchen m\u00f6chten. Sie sind Hotelfachleute und k\u00f6nnen Ihnen daher wirklich empfehlen, wo Sie \u00fcbernachten, wo Sie essen und was Sie in der Stadt unternehmen k\u00f6nnen. Auf unseren lokalen Seiten finden Sie nicht nur die aktuellsten und genauesten Informationen, sondern auch Orte, die oft abseits der Touristenpfade liegen und die Informationen der \u201eEinheimischen\u201c \u00fcber die Stadt, die Sie besuchen m\u00f6chten, kennen<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\"><strong>Bewertungen<\/strong> Unsere Website soll potenziellen Besuchern genaue, unvoreingenommene und aktuelle Informationen \u00fcber die Stadt geben, die sie besuchen m\u00f6chten.<br>Unsere Website soll potenziellen Besuchern genaue, unvoreingenommene und aktuelle Informationen \u00fcber die Stadt geben, die sie besuchen m\u00f6chten. Unsere Rezensenten, die als \"Redakteure\" bezeichnet werden, sind lokale Hotelfachleute. Sie kennen die Stadt, \u00fcber die sie schreiben. Dort leben und arbeiten sie. Als Profi sind sie eher in der Lage, Ihnen von einem besonderen Ort in dieser Stadt zu erz\u00e4hlen, als von den anderen Websites als \u201eAmateur-Rezensenten\u201c.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-citadela-blocks-custom-container citadela-block-custom-container size-content bg-type-none inside-space-none\"><div class=\"inner-holder\"><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","_citadela_hide_page_title":"1","_citadela_remove_header_space":"1","_citadela_custom_class":"","_citadela_half_map_provider":"","_citadela_half_map_theme":"","_citadela_half_map_themeOSM":"","_citadela_half_map_customTheme":"","_citadela_half_map_dataType":"","_citadela_half_map_dynamicTrack":false,"_citadela_half_map_trackColor":"","_citadela_half_map_trackEndpointsColor":"","_citadela_half_map_filterCategory":"","_citadela_half_map_filterLocation":"","_citadela_half_map_filterFeatured":false,"_citadela_half_map_noDataBehavior":"empty-map","_citadela_half_map_noDataText":"","_citadela_half_map_clusterGridSize":80,"_citadela_header":false,"_citadela_header_over_content":false,"_citadela_header_text_color":"","_citadela_header_logo":[],"_citadela_header_bg_image":[],"_citadela_header_bg_position":{"x":0.5,"y":0.5},"_citadela_header_bg_size":"cover","_citadela_header_bg_repeat":"no-repeat","_citadela_header_bg_fixed":false,"_citadela_header_bg_color":"","_citadela_header_bg_image_overlay":"","_citadela_header_transparent_bg":false,"_citadela_content_width":"wide","_citadela_half_layout_position":"","footnotes":""},"class_list":["post-26402","page","type-page","status-publish","hentry"],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"trp-custom-language-flag":false,"citadela_item_thumbnail":false,"woocommerce_thumbnail":false,"woocommerce_single":false,"woocommerce_gallery_thumbnail":false,"citadela_service":false},"uagb_author_info":{"display_name":"admin","author_link":"https:\/\/nodengo.com\/de\/author\/admin\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nodengo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26402","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nodengo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/nodengo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nodengo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nodengo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26402"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/nodengo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26402\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nodengo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26402"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}